Política de Privacidad de Casinoroulettino.es

En Casinoroulettino.es (“nosotros”, “nuestro”, “la empresa”), la protección de su privacidad es una prioridad absoluta. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y servicios de juego online. Al acceder o usar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte, le rogamos no utilice nuestra plataforma.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Casinoroulettino S.L., empresa registrada en España, con domicilio social en Madrid. Para cualquier consulta o ejercicio de sus derechos relacionados con la protección de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Para ofrecerle nuestros servicios de juego y cumplir con la normativa vigente, recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección IP y datos de geolocalización
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Fecha de nacimiento y género
  • Datos del dispositivo y navegador
  • Información de uso, como duración de sesiones y actividad en el sitio
  • Datos de cuenta y perfil de usuario
  • Historial de transacciones y pagos
  • Datos facilitados en comunicaciones con atención al cliente
  • Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo (DNI, pasaporte, etc.)
  • Datos sensibles voluntarios (por ejemplo, información sobre salud o etnia, solo si se proporcionan explícitamente)
  • Información de terceros para prevención de fraudes y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y mantener su cuenta de usuario
  • Verificar su identidad y edad para cumplir con la legislación española de juego
  • Procesar depósitos, retiros y otras operaciones financieras
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la Ley 13/2011 de regulación del juego y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD)
  • Comunicarle actualizaciones, cambios en el servicio y notificaciones importantes
  • Gestionar promociones, bonos y concursos
  • Personalizar contenido y ofertas, previa obtención de su consentimiento
  • Mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario mediante análisis y estadísticas
  • Prevenir actividades fraudulentas y proteger la seguridad de la plataforma
  • Generar informes internos y cumplir con auditorías

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en uno o varios de los siguientes fundamentos legales:

  • Su consentimiento explícito para finalidades específicas
  • La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales
  • El cumplimiento de obligaciones legales, incluidas las normativas del juego y prevención de blanqueo de capitales
  • El interés legítimo de Casinoroulettino para garantizar la seguridad, mejorar servicios y proteger derechos

5. Conservación de los Datos

Sus datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las exigencias legales aplicables. Normalmente, mantenemos sus datos hasta 5 años tras la finalización de la relación contractual o inactividad de la cuenta. En casos de autoexclusión, investigaciones regulatorias o requerimientos legales, el periodo puede extenderse según la normativa vigente.

6. Mensajes Promocionales y Preferencias

Con su consentimiento previo, podemos enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios o de terceros colaboradores seleccionados. Usted puede modificar sus preferencias de comunicación o darse de baja en cualquier momento desde su perfil de usuario o mediante el enlace de cancelación incluido en cada correo electrónico.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
  • Recordar sus preferencias y datos de acceso
  • Analizar la navegación para mejorar la experiencia
  • Mostrar publicidad personalizada, cuando haya dado su consentimiento

Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies esenciales son necesarias para el uso correcto del sitio y no pueden ser desactivadas.

8. Cesión y Transferencia Internacional de Datos

Podemos compartir sus datos con terceros proveedores de servicios, como procesadores de pagos, plataformas tecnológicas y agencias de verificación de identidad. También podremos facilitar datos a autoridades legales o regulatorias cuando sea obligatorio. En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se aplican medidas adecuadas de protección, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas conforme a los estándares internacionales para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Nuestro equipo revisa periódicamente estas medidas para mantener su eficacia y adaptarlas a nuevas amenazas.

10. Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Acceder a sus datos y conocer cómo los usamos
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la supresión de datos cuando proceda
  • Limitar u oponerse al tratamiento en determinados casos
  • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo
  • Oponerse a decisiones automatizadas que le afecten significativamente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en [email protected]. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada periódicamente para adaptarse a cambios legales, tecnológicos o de nuestras prácticas. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de revisión correspondiente. El uso continuado de nuestros servicios tras dichas modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones.

12. Contacto y Quejas

Si tiene dudas, quejas o desea más información sobre el tratamiento de sus datos, puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected]. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o consultar recursos sobre juego responsable en la Dirección General de Ordenación del Juego (www.ordenacionjuego.es).

Última actualización: 28.05.2025